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硝烟四起的迷你KTV江湖,谁更擅长hold住用户?

时间:2018-01-11 15:48来源:未知 作者:editors
      2018年刚开始,一份对行业全面解读的年度报告,引发了迷你KTV市场的一波热议。
 
      仔细读完艾媒咨询《2017年中国迷你KTV行业白皮书》发现,迷你KTV风口各家创业公司推出无数唱歌玻璃房,但常见和能够叫得上名字的,就三个:咪哒miniK、友唱M-bar、哇屋wow。
 
      三个品牌各有优势,之间的较量也一直在进行。但迷你KTV要拼的地方,远不止于市场占有率和用户规模,圈到用户之后,关键点还有品牌最终可以沉淀下来多少活跃用户。
 
      迷你KTV市场当下谁更能hold住用户?我们或许可以来看一些数据与事实:

      从品牌活跃用户TOP6来看,目前迷你KTV的排名是咪哒miniK>友唱M-bar>哇屋wow>星糖miniKTV>唱立方>EK-Zone唱喔。其中,咪哒miniK以45%的活跃用户占比位居第一,友唱M-bar 排名第二,为36.1%,哇屋wow紧随其后,为 25.6%。

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      另一个值得留意的数字是用户粘性指数。用户粘性,代表品牌对用户的吸引力,能把多少新用户转化为老用户,这是衡量一个迷你KTV发展潜质的重要标准。根据艾媒咨询统计,用户粘性指数排行中,咪哒miniK(7.4)最高,友唱M-Bar(7.0)和哇屋wow(6.7)次之。
 
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      这些数据有一个共同迹象:目前市场站在了对咪哒miniK更有利的一面。

      如果要分析咪哒miniK用户活跃度和用户粘性数据背后的玄机,大致可以归纳为两点:

      1. 真正的用户粘性是以优秀的产品体验为前提

      从数据反映的趋势看,普通用户使用迷你KTV初期可能是出于好奇或者尝鲜,但真正能提升迷你KTV用户粘性的,还是唱录体验。这其实是咪哒miniK所具备的优势。
 
      咪哒miniK在产品打造上的一贯逻辑是:先自主研发核心硬件技术打磨好产品,而这些在技术上的力求完美就是更好的用户体验。要知道,咪哒miniK被公认是唱录音质最好的迷你KTV,这就使其用户粘性获得了超越一般迷你KTV的可能。
 
      目前很多迷你KTV存在一个诟病,新进用户很快,但获取的用户因为核心体验等原因难以保证留存率。而透过艾媒咨询的数据解读,可以看出,受益于优良的产品体验,咪哒miniK不管是用户流量还是粘性,在各迷你KTV品牌中已拔得头筹。所以,迷你KTV在争夺点位的时候应该注意,哄好用户不能只凭一股孤勇,先有更好用户体验,才能攻陷用户的心智。
                                                                                          
      2. 发力运营维持与用户的强关系

      其次,对于迷你KTV来说,如果能够投用户所好,让他们获得满足感,也必然能够赢得用户的长期关注和更高的活跃度,用户粘性会越强。
 
      如果观察过咪哒miniK的运营路径,你会发现,与同类竞品相比,它有一套更完善的运营规则来实现用户关系链的维护,并且擅长与娱乐IP打交道。
 
      单2017年,就和上十个音乐综艺IP进行了跨界合作,其中不乏超级女声、快乐男声、我想和你唱等火爆音乐综艺;春娇救志明、大护法等热门电影。通过成为音乐赛事指定海选通道、与电影开启联合营销,持续吸引用户互动,完成了对用户粘性的培养。
 
      而事实也证明,有越来越多的用户成为忠实用户。根据艾媒咨询的统计,咪哒miniK官方微信公众号文章平均阅读量达到10万+,是竞品的2.5倍-10倍,这些数字深刻地折射出,这种与深入联合IP的方式,会给迷你KTV的品牌粘性以及用户归属感带来质的提升。
 
      迷你KTV上半场,是否占据足够多的多金点位,是评估其商业化的重要标尺,而进入到后半场,如何创新运营形式,突破用户的倦怠期,恐怕是摆在所有创业者面前的难题。
 
      目前像咪哒miniK,已经开始尝试在线下打造专业的音乐赛事活动。通过这种新鲜的玩法,在个性化的青年文化语境中,以音乐的感染力和传播力,把活跃用户的规模往上提。
 
      根据多个创业者的说法,用户活跃度和粘性带来的稳定流量,才是迷你KTV旷日持久势能输出的根本。在此基础上,它既可满足品牌广告主的诉求,不管是品牌曝光、还是营销联动,都能够以较好的用户体验精准呈现给受众,同时可以激发唱歌消费中更多的可能性,比如唱歌直播、小视频分享等等。从这个维度来说,活跃度和粘性高的品牌显然更令人期待。
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