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“新零售升级”,上海快确信息科技构建高效服务

   商业区块链   日期:2019-12-17    

传统企业的客户服务大多是基于网点的客户联系,借助于电话、短信等反馈效率低的聊天工具联络,通过客户文档、crm系统等单向反馈工具记录客户属性和偏好,在客户画像和精准营销方面不适应当前信息技术的发展,数字化营销手段落后于科技的迭代发展。

上海快确信息科技提出机构的“新零售升级”:在对外形象展示上,提供企业微信的官方认证;在专业营销服务上,构建有深度、有温度、有广度的高效服务;对于客户数字化升级,上海快确信息科技搭配有层次的数字化工具,丰富客户画像提升活跃度;针对企业的内部管理,提供管理者报表,便于领导营销过程全管理;尤其是风险把控,补充当前面临的微信风控的缺失,提升风控能力和水平。

 
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